Preguntas Frecuentes 1.¿Por qué nace el operador OEA? La figura del OEA nace de la necesidad de adoptar esquemas que garanticen la seguridad de los procesos y operaciones al interior de las organizaciones de comercio exterior, obteniendo a cambio facilidades en materia de control y simplificación de sus trámites, que se traduzcan en mejores oportunidades de crecimiento para las empresas y bienestar para las personas. 2.¿Cuáles son las obligaciones del OEA? Cumplir y mantener vigente los requisitos que originaron su certificación. 3.¿Por qué un programa OEA? Contribuye a la facilitación y seguridad del comercio internacional, a través de la implementación de estándares mínimos de seguridad otorgando beneficios a las empresas en cuanto a la simplificación en sus trámites. Contribuye a que las empresas controlen sus procesos y la trazabilidad de su cadena logística, sirviendo de instrumento de mejora para la competitividad a nivel empresa y país; fomentando la responsabilidad en la seguridad de las operaciones de comercio exterior. Permite a la Administración Aduanera, gestionar el riesgo maximizando sus esfuerzos en operadores y operaciones de "alto riesgo". Fortalece la relación del sector privado con la Administración Aduanera, constituyendo un aliado contra la criminalidad. 4.¿Es obligatorio ser un OEA? No es obligatorio, la decisión depende de la evaluación de las oportunidades comerciales para su empresa; el ser parte de OEA, significa ser un operador de confianza certificado por la administración aduanera y los beneficios que represente internacionalmente. 5.¿Optar por el estatus de OEA tiene algún costo para el interesado? El procedimiento para la obtención del estatus como OEA ante la Administración Aduanera es gratuito. 6.¿Las empresas integradas en un mismo grupo empresarial, pueden obtener una sola certificación? No, la autorización como OEA, se otorgará individualmente para cada empresa que lo solicite. 7.¿Si la empresa dispone de certificaciones de seguridad, calidad o gestión, la obtención del certificado es automática? No, una certificación de cualquier índole no equivale al cumplimiento automático de todos los requisitos específicos para ser habilitado como OEA. Sin embargo, el hecho de tenerla evidencia un grado de desarrollo en los modelos de estándares de gestión. 8.¿Cuál es el plazo de evaluación de mi solicitud? El plazo de evaluación es de noventa (90) días hábiles computados a partir del día siguiente de la fecha de la presentación de la solicitud de certificación; plazo dentro del cual se emitirá la Resolución; siempre y cuando toda la documentación se encuentre conforme. La DOEA puede extender este plazo hasta treinta (30) días hábiles adicionales. 9.¿Qué sucede si se encuentra observaciones al cumplimiento de requisitos? En la etapa de orientación se debe atender el requerimiento u observación en el portal de SUNAT, en la etapa de certificación, se notifica al operador para que proceda con la subsanación correspondiente, la misma que se debe realizar dentro del plazo máximo de veinte días hábiles posteriores a la notificación; este plazo suspende el plazo de evaluación. 10.Quiero certificarme como OEA; pero el periodo de mis operaciones es menor a los exigidos para ser evaluado En este caso se realizará la evaluación basándose en los registros y en la información disponible, hasta por un plazo mínimo de dos años. 11.¿Qué sucede si el Operador se desiste por escrito de continuar los trámites para certificarse como un OEA? En este caso se emite la resolución respectiva, dentro del plazo de quince días hábiles contados a partir del día siguiente de la presentación del desistimiento. 12.¿Tendría que presentar físicamente los documentos? No, los documentos que sustentan el programa de seguridad del operador (procedimientos y otros) se adjuntan virtualmente. 13.¿En la etapa de orientación ya estoy en el proceso de certificación? No, es una etapa previa a la de certificación que permitirá la interacción entre el operador y los validadores encargados con la finalidad de que al momento de numerar su solicitud de certificación), el aspirante a OEA se encuentre preparado para el proceso.
